Hilfe

Willkom­men beim Online-Kleinanzeigen­markt! Diese Benutzer­hil­fe unter­stützt dich dabei, die Plat­tform schnell und ein­fach zu nutzen. Hier find­est du alle wichti­gen Infor­ma­tio­nen rund um das Erstellen, Suchen und Ver­wal­ten von Anzeigen.

Anzeigen durchsuchen

Der Online-Kleinanzeigen­markt ist in drei Haupt­bere­iche aufgeteilt, die wiederum Unter­bere­iche haben kön­nen. Wir nen­nen dies Kat­e­gorien.

1. Auf dem Mark­t­platz find­en du gebrauchte Artikel. Inner­halb des Mark­t­platzes gibt es wiederum ver­schiedene Kat­e­gorien, z. B. Auto, Büch­er, Möbel etc.
2. Im Bere­ich Bekan­ntschaften kannst du neue Leute ken­nen­zuler­nen — für Hob­by & Freizeit oder für Fre­und­schaft und Part­ner­schaft.
3. Im Bere­ich Nach­barschaft­shil­fe kannst du All­t­agshil­fe find­en, z. B. für Einkäufe, Besorgun­gen oder Begleitung.

Inner­halb der Kleinanzeigen kannst du über die Fil­ter auf der linken Seite, das Ange­bot ein­schränken. In diesem Beispiel sind “Büch­er, Zeitschriften, Plat­ten, CDs” mit dem Stan­dort “Bay­ern” aus­gewählt. Du kannst einzelne Fil­ter wieder Abwählen, wenn du auf das blaue x klickst oder alle Fil­ter zurück­set­zen, wenn du auf die rote Müll­tonne klickst. Über der Schalt­fläche “Alle Fil­ter löschen” kannst du die Darstel­lung und die Sortier­rei­hen­folge anpassen.

Sehen wir uns nun eine Anzeige im Detail an:

Unter der Über­schrift find­est du mehrere Sym­bole, die Anzeige wurde vor 3 Tagen von Ste­fan in die Kat­e­gorie Büch­er, Zeitschriften, Plat­ten, CDs eingestellt. Der Stan­dort ist Nürn­berg. Unter dem Bild siehst du den Preis, den Zus­tand des Artikels und die Beschrei­bung, die der Benutzer erstellt hat.

Wenn du mit dem Verkäufer oder der Verkäuferin Kon­takt aufnehmen möcht­est, muss du ein Benutzerkon­to erstellen und dich anmelden.

Dein Benutzerkonto

Damit du eigene Anzeigen erstellen kannst oder mit Verkäufern Kon­takt aufnehmen kannst, benötigst du ein Benutzerkon­to. Die Erstel­lung deines Benutzerkon­tos ist kosten­los.

Wir benöti­gen von dir deinen Vor­na­men, deinen Nach­na­men einen selb­st aus­gedacht­en Benutzer­na­men und deine E‑Mail-Adresse. Die Angabe ein­er Tele­fon­num­mer ist prak­tisch, aber nicht zwin­gend erforder­lich.

Solange du noch keine eigene Anzeige erstellt hast, wer­den keine Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen veröf­fentlicht! Später entschei­dest du selb­st, welche Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen zu dein­er Anzeige einge­blendet wer­den.

Bitte ver­wende ein sicheres Pass­wort mit min­destens 8 Zeichen. Es soll­ten GROSS- und klein­buch­staben, Zahlen und Son­derze­ichen (z. B. #+*) darin vorkom­men. Falls du dein Pass­wort ein­mal vergessen soll­test, kannst du dir eine neues Pass­wort zusenden lassen.

Bevor du dein Kleinanzeigenkon­to eröff­nen kannst, musst du noch den Daten­schutzbes­tim­mungen und den den Nutzungs­be­din­gun­gen zus­tim­men.

Nach­dem du auf “Reg­istri­eren” gek­lickt hast, bekommst du eine E‑Mail mit einem Link zuge­sendet. Wenn du diesen Link bestätigst, ist dein Kon­to freigeschal­tet und du kannst dich ein­wählen.

Zur Ein­wahl benötigst du deinen Benutzer­na­men oder deine E‑Mail und das Pass­wort. Soll­test du das Pass­wort vergessen haben, kannst du es über den Link Pass­wort vergessen? zurück­set­zen.

In deinem Benutzerkon­to kommst du zunächst auf das Dash­board. Du siehst links ein Menü und rechts den Überblick über deine Kleinanzeigen. Inser­at, Kleinanzeige und List­ing sind iden­tis­che Begriffe. Die Inser­ate wer­den unter­schieden nach Total Inser­ate, Veröf­fentliche Ange­bote (Veröf­fentlichte Kleinanzeigen), Anhängige List­ings (noch nicht freigegebene Kleinanzeigen) und abge­laufene List­ings (Kleinanzeigen, deren Dauer abge­laufen ist).

Als erstes soll­test du deine Daten­schutze­in­stel­lung prüfen.

Du kannst dort wählen, welch­er Name neben deinen Kleinanzeigen angezeigt wird. Möglich sind fol­gende Ein­stel­lun­gen: Benutzer­name, Vor­name, Vor­name und Nach­name oder Nach­name und Vor­name. Wir empfehlen zu deinem Schutz die Ein­stel­lung auf Benutzer­name oder nur Vor­name zu set­zen.

Weit­er kannst du für E‑Mail, Tele­fon und What­sApp selb­st entschei­den, ob du diese Angabe für alle oder nur für angemeldete Benutzer anzeigen möcht­est. Du kannst diese Angaben auch für alle ver­steck­en. Inter­essen­ten kön­nen dir trotz­dem über die Plat­tform Nachricht­en senden, die dann an dich weit­ergeleit­et wer­den.

Eigene Kleinanzeigen inserieren

Eigene Kleinanzeigen kannst du über dein Benutzerkon­to ver­wal­ten. Um ein neues Inser­at zu erstellen klickst du im Benutzerkon­to unten auf die Schalt­fläche + Neues Inser­at. Du kommst dann auf eine Vorschalt­seite, in der du auswählst, ob du eine Mark­t­platzanzeige oder eine Bekan­ntschaft­sanzeige oder eine Nach­barschaft­shil­fe schal­ten möcht­est. Der Vor­gang ist grund­sät­zlich iden­tisch, für Bekan­ntschaft­sanzeigen und Nach­barschaft­shil­fe sind lediglich die Preis­in­for­ma­tio­nen aus­ge­blendet.

Zunächst wählst du den Anzeigen­typ aus. Es ste­hen fol­gende Optio­nen zur Ver­fü­gung:

• Verkaufen — du möcht­est etwas auf dem Mark­t­platz verkaufen
• Kaufen — du möcht­est ein Kaufge­such auf dem Mark­t­platz aufgeben
• Bekan­ntschaften — du möcht­est eine Bekan­ntschaft­sanzeige aufgeben
• Nach­barschaft­shil­fe — du suchst oder bietest Nach­barschaft­shil­fe

Anschließend wählst du die Kat­e­gorie und die Unterkat­e­gorie aus.

Nun kannst du die Details zu deinem Ange­bot eingeben.

Der Titel ist die Über­schrift deines Ange­bots. Bei den Preisangaben kannst du ver­schieden Optio­nen wählen. Bitte beachte, dass die Preisangaben nur ganz­zahlig (ohne Cent) möglich sind.

Falls du eine Bekan­ntschaft­sanzeige oder Nach­barschaft­shil­fe inserieren möcht­est, sind die Preisangaben aus­ge­blendet. Falls du verse­hentlich im falschen For­mu­lar gelandet bist, kannst du die Preisangabe auch manuell deak­tivieren.

Für Mark­t­platzange­bote empfehlen wir dir dein Inser­at mit Bildern aufzuw­erten. Dazu kannst du auf die rote Fläche klick­en und über den Dateiex­plor­er die Bilder auswählen oder du ziehst die Bilder ein­fach auf die rote Schalt­fläche. Bitte beachte, dass du die Nutzungsrechte am Bild hast und veröf­fentliche keine Bilder, auf denen Per­so­n­en ohne ihr Ein­ver­ständ­nis abge­bildet sind.

Anschließend gib­st du bitte noch den Artikel­stan­dort an. Wir haben den Stan­dort zweistu­fig aufge­baut. Auf der ober­sten Ebene wählst du das Bun­des­land aus. Da unser Hauptver­bre­itungs­ge­bi­et Nürn­berg und Umge­bung ist, haben wir auf der zweit­en Ebene noch die Regierungs­bezirke bzw. für Mit­tel­franken die einzel­nen Kreise hin­ter­legt. Die Angabe des Stan­dorts und die Postleitzahl sind notwendig.

Nach einem Klick auf Absenden wird dein Inser­at an unsere Team über­mit­telt und du bekommst eine Benachrich­ti­gung per E‑Mail. In deinem Dash­board wird das Inser­at nun mit dem Sta­tus “Anhängig” aufge­führt.

Nach der Freis­chal­tung deines Inser­ats erhälts du eben­falls eine E‑Mail-Benachrich­ti­gung. Dein Inser­at wird jet­zt in deinem Dash­board mit dem Sta­tus “Veröf­fentlicht” angezeigt.

Bitte beachte: Die Veröf­fentlichung kann bis zu 2 Arbeit­sta­gen dauern.

In deinem Dash­board siehst du auch, wie lange dein Inser­at veröf­fentlicht wird. Weit­er­hin kannst du fol­gende Aktio­nen durch­führen:

Du kannst dein Inser­at bear­beit­en — die Änderun­gen müssen eben­falls durch uns bestätigt wer­den.

Du kannst dein Inser­at löschen — die Änderung wird sofort wirk­sam.

Du kannst dein Inser­at als verkauf markieren — die Änderung wird sofort wirk­sam.